Política de envío
En Detalles Gashy, nos esforzamos por asegurar que tus vasos, llaveros, lapiceros y separadores de páginas personalizados lleguen de forma segura y oportuna. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
Procesamiento y preparación de tu pedido
Todos nuestros productos son personalizados y elaborados con gran detalle. El tiempo de procesamiento estándar para preparar tu pedido es de 3 a 5 días hábiles. Este tiempo puede variar según la complejidad del diseño y el volumen de pedidos. Te notificaremos si se espera un retraso significativo.
Opciones y costos de envío
Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, las dimensiones y la dirección de destino en Houston, Texas, Estados Unidos. Puedes ver el costo final del envío al finalizar tu compra.
Envíos estándar: Entrega en 5 a 7 días hábiles después del procesamiento.
Envíos express: Entrega en 2 a 3 días hábiles después del procesamiento (con costo adicional).
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás usar este número para monitorear el estado de tu envío en línea. Si tienes alguna pregunta sobre el seguimiento, no dudes en contactarnos a detallesgashy@gmail.com
Artículos dañados o pedidos perdidos
Si recibes un artículo dañado, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del daño. Haremos todo lo posible para resolver la situación. Para pedidos que se consideren perdidos en tránsito, por favor contáctanos después de 15 días hábiles desde la fecha de envío. Nuestro objetivo es garantizar tu completa satisfacción con cada compra en Detalles Gashy.